zlnow.com/pagead/iclk?sa=l&ai=BM3seE1oBSeKUKI6a7AP9vuGyAoW24H6vv--rB8CNtwGwrhUQBxgHIKy8kQooFDgAUJLHsYj4_____wFgnbnQgZAFoAGHx6jwA7IBCnd3dy4zOS5uZXTIAQHaATNodHRwOi8vd3d3LjM5Lm5ldC9tZW50YWx3b3JsZC9yamp3L2p3anEvMjU3Nzk1Lmh0bWyAAgGpAlDEg8LOooM-yAKh9awJqAMB6AP0AugDSugDwwH1AwAEAACIBAGQBAGYBAA&num=7&adurl=http://www.earsos.cn/&client=ca-pub-1681215984289622");GgKwClickStat("生活","www.earsos.cn/","afc","2000072952");" onmouseout="isShowGg = false;InTextAds_GgLayer="_u751F_u6D3B"">生活中,电话交流已经成为人们生活中必不可少的内容,而且成为交流越来越重要、越来越频繁的形式。问候又是交流中的重中之重。它就像是一个人出门要化妆、要整衣冠一样,是展示一个人形象的第一步。如果不会问候,会让自己的整体形象受到破坏,而且影响到电话交流的
效果。
问候不敬让对方反感
专家观点
问候是交流的基础
不会问候破坏自己形象
“喂,你给我找一下某某某。”一位先生有急事给某客户打电话,拨通电话后,高声地让接电话者去找人。正好那天接电话者
心情不佳,听到这种电话心情更是不爽。而且接电话者也知道他要找的人正在开会,这时也不能接听电话。于是接电话者不高兴地说:“他不在。”随即挂掉了电话,这位先生也不知道客户到底干什么去了,什么时候才能打电话找着人,急得像热锅上的蚂蚁,他不知道造成这一结果的唯一原因是打电话忘了“客气”。
案例二
生活中我们经常会听到这样的话:一听他(她)的话就不爱听,都懒得跟他(她)多说。所以人们应当高度重视问候,同时学习一些问候的技巧,学会得体适度的问候,为彼此的交流打下良好的基础。