营销职业的礼仪

　　我表示出对别人讲话的兴趣了吗？

　　做一个有魅力的职业人

　　我在适当的时候微笑了吗？

                                                                               

　　我是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者？

　　不要插嘴    避免枯燥无味的谈话 不要触怒或得罪他人

　　1、有效交谈的十大法则

　　我的声音是否充满了热情？

　　不要忽略他人      聆听他人讲话

　　注重谈话的开始与结束

　　2、提高语言表达的四种技巧

　　我的微笑是真诚的吗？

　　我是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了？

　　掌握运用语言的艺术（说话要恰到好处）

　　参与的技巧  聆听的技巧  本人的口才 准备注意聆听的姿势

　　激发他人谈话  有条理地说话   避免更多的使用“我”

　　4、谈话方式参照表

　　我是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情？

　　回答时恰当使用“抱歉，我还不太清楚”，但一定不是回答你必须知道的问题

礼仪是企业获得市场形象，得到更多资源支持的一种态度。礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源。每位企业个体都是企业形象的代表，员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的形象。

　　培养自己的语体风格

　　正确表达自己的含义

　　我的身体姿势适当吗？

　　不要说长道短、散布谣言   谈论而非争辩

　　我是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势？

　　我有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人？

　　3、掌握谈话的三大要素