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三、戳人痛处
二、弄巧成拙
古人说:“舌为利害本,口是祸福门。”“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”这几句话是说,言谈既能促进事业成功,生活如意,也能伤害别人,招来灾祸。因此,在职场上要十分小心注意自己的言谈。
节目主持人如果想使观众倒胃口,不妨在节目演出前后告诉观众:“这是一个非常有趣可笑的节目……”这样的话,观众的期望值就提高了,假若听到或看到的内容一般,远没有达到所期望的程度,观众就会引起强烈反感:“简直是乱七八糟,无聊之极。”可以说,主持人的开场白不但没有提高娱乐气氛,反而产生相反的效果。许多言谈失败者往往就是这样不仔细考虑听话一方的心理,一味地说动听的话,美妙的话,结果反而弄巧成拙。
在谈话时,自然适度地引用一些如“学而时习之”、君子好逑“等具有文化教养色彩的词汇,确实可以起到改善自己形象的作用。但是,如果滥用这些语言,则会有损自己的形象,给人留下“浅薄轻浮”的感觉。
一、未分对象
四、露出轻浮
人们的心理最是微妙不过,人与人之间的心理距离决定了说话的表达方式要有不同。比如说,向亲密的朋友、同事传递令人不快的消息,不妨直言相告;但向与你交往不深的人,则要注意你的表达方式。在需要表示谢意时,如果对方与你关系密切,则嘴上不必说“谢谢”;如果对方关系和你并不深厚,则应真诚道谢。言谈失败者往往不考虑与对方的关系密切程度,在和不同的人交往时,单纯地用一种语言表达方式,或者该种语言表达方式用错了对象,其结果只能是与别人的关系越来越疏远。
俗语说:“语言切勿刺入骨髓,戏谑切勿中人心病。”“当着矮人,别说矮话。”就是讲,说话要有禁忌,切勿想怎么说就怎么说。言谈失败者往往反其道而行之,经意不经意地揭人隐私,伤人痛处。比如说,别人受过恋爱挫折,谈话失败者却偏偏和其大谈婚恋美好感受;别人受过纪律处分,谈话失败者却偏偏和其长侃纪律松驰现象;别人曾有工作失误,谈话失败者却偏偏在其面前经常提起此事。