福建省晋江市中医院——开拓创新谋发展 凝心聚智创辉煌

2013年，在各级领导的关心下，在卫生主管部门的支持下，晋江市中医院的各项工作取得了较大的发展。这一年，晋江市中医院高分通过了国家中医药管理局派出的专家的评审，跻身于三级综合中医医院的行列;这一年，医院成为福建中医药大学非直属附属医院;这一年，晋江市中医院的科研取得了突破性进展，医院获得中医中药科研课题立项共十一个，其中省卫生厅三个、福建中医药大学校管课题七个、泉州市卫生局课题一个;医院医疗工作同步发展，2013年，预计门诊人数88万人次，住院人数3万人次，手术台数超8000台，医院有中医专病门诊71个，中医门诊治疗率70%以上，中医外治项目66个，中医外治率稳定在50%左右。医院的患者满意度居泉州二级以上医院首位。今年6月17日，国家卫计委副主任、中医药管理局王国强局长到医院视察，对医院的发展给予高度肯定。庄耀东院长荣获“全国医德标兵”、“全国医院改革创新人物先进个人”。晋江市中医院能够取得这些成绩，源于医院能够牢记办院宗旨，紧紧顺应改革大潮，心系百姓、准确定位、弘扬中医、和谐发展。

一、管理创新出效益 内外和谐谱新篇

晋江市中医院一直在努力创新，锐意进取，致力于基础设施建设，改善就医环境，为发展打基础;致力于规范医疗行为，提高医疗质量，为发展作保证;致力于中医药文化建设，提升竞争力，为发展添活力;致力于加强内部管理，抓节约，保投入，实现自我发展。

(一)创新管理，提高行政后勤工作效率。在发展过程中，尽量使医院的组织结构适应于发展需要，实施扁平化管理，克服传统的、职能型、层级管理导致的交叉、推诿、冗余事务多的缺点。做好我院管人、管事、管物顶层设计，保证各项工作协调有序。

(二)后勤管理坚持“医院工作，后勤先行”。“管物”以资源共享，统供统管达到低成本。做到“保障，廉俭，协管”，遵循“采购是前提，管理是重点，使用是目的，廉俭是关键，沟通是手段，效益统全局”的原则，形成自己的管理特色，取得成效。

(三)加强财务管理，树立理财新理念。成立医院经济管理委员会，负责审查年度采购计划和方案，确定采购方式，监督各项制度的落实。以成本核算为前提，实现成本的动态控制。逐步实现由医院利润最大化向医院价值最大化目标转变。

(四)建立评价体系，“管人”以和谐促发展。招人把好入门关，达到求满意、去不满;重视考核工作，善用绩效管理及争先创优工具。有效培训，注重降低人力成本。盘活人力资源，实现效率最大化，打造高效团队。

(五)管事以目标管理促提高。调整门诊、急诊、住院功能及布局，定目标、善经营，完成目标管理，制定经营与目标责任制。对重点病人实施双管双控，达到一般病人满意，重点病人安全; 通过质控平台：即病例质控平台、病种质控平台、病历质控平台，检查项目质控平台、临床工作质控平台，及时收集资料，进行纠偏及戒勉谈话，保证任务完成。

(六)围绕中心抓党建。充分发挥工、青、妇桥梁作用，开展各种活动，努力营造员工施展个性和才华的舞台，创老、中、青团聚机会，实现了团队精神的再增强。开展廉洁文化活动，加强精神文明建设，结合医院实际，创造性完成上级党委工作任务，让“晋江中医”这一品牌在各级主管部门和晋江百姓心中打下了烙印。注重发挥特色优势、创新务实的发展方式更加突出，中医药发展成效更加明显，各项指标长期居福建省县级中医院首位。2013年1—11月，全院门诊量81.5万人次，出院2.8万人次，手术台数7877台，分娩婴儿7029人,业务收入2亿元。药品收入占业务收入25%，医疗收入占业务总收入75%。平均门诊人次费用135.15元，出院患者平均费用3237.03元，平均住院日6.48天，医保结报率74.93%，新农合结报率64.86%。2013年，新添置医疗仪器2000多万元，为满足医院临床诊疗、教学科研提供了有力的保障，为医院新一轮的发展夯实了基础。现在晋江市中医院正用新视野谋取新发展，在注重总量的同时，更注重结构，注重质量，注重中医，注重效率，注重创新。

二、弘扬中医奠根基 内治外治全发挥

晋江市中医院领导班子十分清楚“中医院为谁而办和所应承担的社会职责与人民的期望”这个道理，明确公立医院的使命、办院方向和中医院功能定位，积极推广中医药适宜技术和特色技术，逐步实现晋江市中医院在区域内的学术辐射、网络辐射和业务辐射。医院在全院开展“什么是中医”的大讨论，重新认识中医。

(一)重视人员医护人员培训。自行编写教材，要求“中医人员学经典、西医人员学中医”、护士完成100小时的中医知识和中医护理技能操作，每课讲后，进行考试，不及格者，进行补考，与职称晋升挂钩。

(二)努力运用适时治疗。临床各科根据专科特点，努力寻找本专科常见病的优势病种，各种疾病的不同阶段，运用中医适时治疗。通过大讨论，人人学中医、开中药、用外治的景象蔚然成风，中医治疗率与参与率不断提高，医院还组织临床各科人员编写《晋江市中医院常见病诊疗常规》和《晋江市中医院优势病种诊疗常规》，《中医外治法的临床应用》。

(三)重视和提倡中医外治的开展。今年来新开展“雷火灸”“中医面膜”两个项目，派儿科的医生护士到厦门中医院学习儿科外治技术，设置中医康复病区，各临床科室设中医综合治疗室、门诊设中医外治区三处和儿科外治区，目前全院的中医外治项目达到66个，中医外治率达到60%。

(四)重视中医“治未病”工作。将中医的体质辨识纳入工作人员的体检中，并根据人的体质情况，进行传统、中药内服、膏方调理、中医美容等保健治疗服务，调理不同人群的体质偏颇。《晋江市体检人口中医体质分类研究》课题，已经获泉州卫生局科研立项。

(五)中医护理工作见特色。医院近年来，把新招收的护理人员送到福建中医药大学附属护理学院进行中医外治的培训，每个护士必须掌握中医外治方法10项以上，医院所有病区开展优质护理，均设有中医外治室，中医外治率达到70%以上;妇产科把中药艾绒、珍珠粉加入婴儿沐浴温水中，起到袪胎毒、润肌肤的功效，深受家长们的欢迎;医院的中医护理加入全国中医护理重点专科协作组，有两个科研课题获福建中医药大学校管课题立项。今年，皮肤科许百轩老草药医获“福建省名中医”称号。郭森仁主任医师被评为“福建省第三批老中医专家指导老师”，黄思逐、柯建华两位主治医师作为其继承人，还受泉州侨联的委派，到菲律宾为华侨进行义诊，共接诊华侨近千人次，得到华侨们的好评。

三、内涵建设有思路 奋立潮头迎医改

当前公立医院改革进入攻坚阶段，晋江市中医院将以更加开放、更加自信、更加成熟的胸襟和胆识，摆脱以往成功经验的束缚，举厚德利民之旗，走特色强院，转型发展之路，重拾历史厚重，重寻个人价值寄托，重找医患谅解共识，以中医药创造力被激发，中医人价值被尊重，晋江中医院发展更红火，人民群众更满意”为目标，，建立我院现代医院管理制度、管理体系，实现现代医院管理。医院要对标找差，谋划发展，创新转型，融医教研、预防保健、康复为一体，力争医疗教研同步，内涵外延互动，内治外治兼用，中医中药並茂，医护技药齐动，医务人员主动投身新医改，使学科、技术、服务得以提升，从而提高医院运行效率医院要不断提升自身平台承载力，以信息化为支撑，大数字为依据，构筑智慧中医院，实行精细化管理、差异化发展，走特色强院之路，牢牢把握创新、中医、人才红利;医生向外，护士主内，医技盘活，管理提升，做强基本医疗，规范非基本医疗，建立高端医疗，并互补并存，互为优势。直面公立医院改革可能遇到政府瘦身，逆势而上，谋求突围，在创新转型中加快发展，创新县域中医院发展模式。

近年来晋江市中医院先后获得“全国中医药文化建设先进单位” 荣誉，福建省文明行业创建工作示范点，福建省医院精神文明建设先进典型单位，福建省医院院务公开示范单位，全省创先争优先进基层党组织，泉州市文明单位，中共泉州市先进基层党组织，晋江市财务管理先进单位，晋江市纠风先进单位，急诊医学部是“国家级青年文明号”，妇产科是“福建省巾帼文明岗，泉州市女职工标兵岗。急诊医学部的建设与夜间门诊的开设，得到市领导的高度肯定和社会各界的好评，多家媒体报到转载，在2011、2012年出院病人满意度调查中，晋江市中医院均保持泉州市第一。晋江市中医院时刻牢记着“金杯银杯不如老百姓的口碑，金牌银牌不如老百姓的奖牌”，时刻牢记着公立医院的使命，在即将进行的医改大潮中，迎立潮头，直面医改，为晋江人民做出更大的贡献。